規約・おねがい

規約・月謝制について

ギター・ウクレレコースは2016年11月1日より、ピアノコースは2017年4月1日より、月謝によるお支払いになりました。

  • 料金は前月末のレッスンまでに一括でお支払い下さい。
  • レッスン予定日・時間は、出来るだけ前もってご指定ください。基本的に、先にご希望を頂いた方を優先いたします。
  • 月途中にて、レッスンを追加して頂く事は可能です。追加される場合、追加される回数分をお支払い頂きます(その場合、1回ずつのお支払でもOKです)。
  • 教材費はレッスン費には含まれておりませんので、その都度お支払いください。

レッスン時間のキャンセル・変更について

  • レッスン日時の変更は予定日の前日までに必ずメールにてお知らせください。当日のキャンセル、変更は原則的に全て欠席扱いとさせて頂きます。病気、学校行事などで来られない場合は、前日の夜9時までにご連絡を下さった場合は振替を致します(空き時間での対応になりますので、ご希望に添えない場合もございますのでご了承ください)。体調不良、ご家族のご都合による場合、遅刻による当日キャンセルや変更も全て欠席扱いとさせていただきます。(※2019年1月より施行)
  • キャンセルによる返金はいたしません。
  • レッスン日の変更は、その月内にのみ可能とし、月をまたぐ場合は原則的には不可とします。
  • 変更をご希望される場合は、お早めにお知らせください。時間に空きが無い場合は対応出来ない場合があります。
  • レッスン当日の変更、特にレッスン開始後の変更は不可とさせて頂きます。

返金について

  • 講師側の都合・理由によってレッスンが行われなかった場合は、行われなかった回数分の料金を返金致します。
  • 急な怪我・病気等、緊急性を帯び、止むを得ないと思われる理由による欠席、かつその原因が長期間におよぶために月内の日時への変更が不可能であると思われる場合には、返金の対象として考慮します。

おやすみ・退会について

  • 3週間以上の連続した長い休暇を取られる場合は、お早め(1ヶ月前)にお知らせください。
  • 退会は、教材の準備等がございますので、1ヶ月前迄にはお知らせください。

その他

  • 個々のケースや、特に例外的な状況に関しましては、今まで同様、適宜、柔軟に対応をさせていただきます。不明な点等ございましたら、お気軽にご相談ください。

おねがい

  • 新ターム開始後の時間枠の変更はお控えください。特に15:30〜18:00は大変人気がある時間帯であり、各生徒の都合の良いように時間をかけて綿密に調整しています。他の方に枠を譲って頂ける場合を除いては、変更はまず不可能です。
  • 頻繁にお休みされる場合、ウェイティングされている生徒等に時間枠を譲る場合があります。
  • はしかやおたふく、インフルエンザなど、他の人にうつす可能性のある病気になった時はお休みください。